Termeni si Conditii
Informații generale
Site-ul www.casaralucostinesti.ro este administrat de Casa Ralu, unitate de cazare situată în Costinești, România.
Prin accesarea site-ului și efectuarea unei rezervări, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.
- Servicii oferite
Casa Ralu oferă servicii de cazare în camere complet mobilate și utilate, conform descrierilor și fotografiilor prezentate pe site. - Modalități de plată
Pentru achitarea serviciilor de cazare, acceptăm următoarele metode de plată:
- numerar (la check-in)
- card
- transfer bancar
- plata online
Pentru confirmarea rezervării, se poate solicita achitarea unui avans.
- Tarife
Tarifele sunt exprimate în lei (RON) și pot varia în funcție de sezon, disponibilitate și durata sejurului.
Casa Ralu își rezervă dreptul de a modifica tarifele fără notificare prealabilă, însă nu și pentru rezervările deja confirmate. - Check-in / Check-out
- Check-in: începând cu ora 14:00
- Check-out: până la ora 10:00
Alte intervale pot fi stabilite în funcție de disponibilitate.
Cazarea se efectuează pe baza unui act de identitate (carte de identitate, pașaport sau certificat de naștere pentru copii).
- Obligațiile oaspeților
Oaspeții au următoarele obligații:
- să respecte liniștea și regulile de conviețuire
- să păstreze curățenia în spațiile utilizate
- să utilizeze bunurile puse la dispoziție cu responsabilitate
- Politica privind daunele
Orice deteriorare a bunurilor din cadrul pensiunii va fi suportată de către oaspete.
8. Litigii
Eventualele litigii apărute între Casa Ralu și clienți vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.
